网易企业邮箱发往 Gmail 出现退信，常见原因是邮件被 Gmail 拦截，或发件域的 SPF / DMARC（TXT）未按谷歌要求配好。下面按我们实测可恢复收发的做法写，关键词与旧文一致，便于外贸独立站企业邮箱排查。
Gmail 拒收常见情形：内容被判垃圾邮件、发信 IP 进黑名单，或 DKIM / SPF 配置不正确。从 2022 年 11 月起，谷歌要求向 Gmail 发信的发件人必须设置 SPF 或 DKIM；域名未设置时，投递到 Gmail.com 会被拒收或进垃圾箱。
网易企业邮箱发谷歌Gmail邮箱邮件退信如何解决?
解决方式：在域名 DNS 里增加两条 TXT 记录（实测只加 SPF 往往仍无法与 Gmail 互通，建议两条都加）。
- 记录 1（SPF）：主机记录填主域名（或
@），记录值：v=spf1 include:spf.163.com -all - 记录 2（DMARC）：主机记录填
_dmarc（即_dmarc.你的域名），记录值：v=DMARC1; p=none; fo=1; ruf=mailto:dmarc@qiye.163.com; rua=mailto:dmarc_report@qiye.163.com
解析生效后再试发信。SPF、DMARC 都是 TXT；两者结合有助于减少发件人被伪造。若 SPF 已正确，补上 DMARC 即可。
DMARC 里可自定义的字段
- p：检测到伪造发件人时，收件方如何处理。
none不处理；quarantine标为垃圾邮件；reject拒收。 - ruf：伪造检测报告发到哪个邮箱。
建议：第一次把 p 设为 none，观察约一个月 → 改为 quarantine 再观察 → 最后再设 reject。
外贸独立站上线时，企业邮箱与网站同域名、DNS 里 SPF/DMARC 配齐，海外客户（含 Gmail）才更容易收到询盘回信。需要一起改站或排查域名解析，见外贸独立站或联系页，电话 0755-28896137 / 189-2931-8423。